Der erste Eindruck zählt – schaffen Sie personalisierte Inhalte für jeden Kunden
Bringen Sie Inhalte, Analysen, maschinelles Lernen und Kundendaten auf einem einzigen Interface zusammen, um personalisierte Inhalte und optimierte Erlebnisse zu schaffen, die Ihre Kunden lieben.
Erreichen und übertreffen Sie Ihre Pipeline- und Umsatzziele. Mit personalisierten Inhalten können Sie:
Die Kundenbindung verbessern
Personalisierte Inhalte geben Kunden das Gefühl, gesehen und geschätzt zu werden. Das Ergebnis ist eine längere Verweildauer auf Ihrer Website und eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie Sie wieder besuchen.
Die Conversionrate erhöhen
Personalisierung stellt sicher, dass Ihre Kunden Inhalte erhalten, die sie tatsächlich ansprechen. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie einen Kauf tätigen.
Datengestützte Kundeninformationen in der Praxis nutzen
Durch die Implementierung personalisierter Inhalte können Sie Kundendaten sammeln und basierend darauf Erkenntnisse gewinnen, die die Entscheidungsfindung unterstützen und zu besseren Geschäftsergebnissen führen.
Tiefergehende Personalisierung mit modernster KI
Die Dynamic Yield Intelligent Content Engine hilft Ihnen bei der Personalisierung aller Elemente, die das digitale Erlebnis beeinflussen: Layout, Menüleisten, Display-Anzeigen, Pop-ups, CTAs, Text usw. So schaffen Sie personalisierte Inhalte für jeden Kanal und jede einzigartige Persona, zugeschnitten auf das Online-Verhalten Ihrer Besucher.
Optimierung in Echtzeit: Automatische Umstrukturierung des Seitenlayouts oder -designs, abgestimmt auf die jeweiligen Intentionen des Besuchers.
Erweiterte Zielgruppenansprache: Personalisierung von 1:vielen- und 1:1-Inhalten.
Multi-Touchpoint-Personalisierung: Bereitstellung von Kampagnen und Experimenten für verschiedene Customer Journeys.
Verstehen Sie Ihre Zielgruppen wirklich
Wie schaffen Sie eine unerschütterliche Kundenbindung? Indem Sie Ihre Kunden genau kennen.
Gewinnen Sie eine Fülle von Daten über die Vorlieben Ihrer Kunden, über Markttrends und sich abzeichnende Chancen. So kann Ihr Team Angebote, Kampagnen und Geschäftsstrategien optimieren.
360-Grad-Kundensicht: Integrieren Sie Daten aus jeder internen oder externen Quelle.
KI-gestützte Segmentierung: Erstellen Sie erweiterte Profile und Segmente.
Daten synchronisieren: Teilen Sie Kundendaten über Standorte und Geräte hinweg, um ein einheitliches und synchronisiertes Erlebnis zu schaffen.
Schlagen Sie Ihre eigenen KPIs
Indem Sie vorhersagende Tests durchführen, stellen Sie eine kontinuierliche Optimierung für Ihre KPIs sicher, darunter Conversions, Klicks und Umsatzwachstum. Automatisierte Anpassungen helfen Ihnen, den Wert von Marketinginhalten mit minimalem Zeitaufwand zu maximieren.
Intelligentes Dashboard: Quantifizieren Sie die Auswirkungen dynamischer Inhaltsänderungen auf Ihre KPIs.
Multivariate Tests: Experimentieren Sie mit verschiedenen Layouts und CTAs und ermitteln Sie so die besten Kombinationen für jeden Benutzer.
Prädiktives Targeting: Scannen Sie die Leistung Ihres Contents über Segmente hinweg, um Möglichkeiten für personalisierte Inhalte zu identifizieren.
Top 5 Anwendungsfälle für Personalisierung
Optimierung von In-App-Inhalten
Führen Sie gezielte Experimente mit In-App-Inhalten oder -Elementen durch. Mit dem Crownpeak CMS können Sie Aktualisierungen und Änderungen vornehmen, ohne auf die Freigabe durch den App Store warten zu müssen.
Relevante E-Mail-Kampagnen ausliefern
Erstellen Sie intelligente Links, die Nutzer dynamisch zu verschiedenen Inhaltsvarianten weiterleiten. Diese können Sie automatisch für die von Ihnen festgelegten Ziele optimieren.
Nutzen Sie dynamische Display Ads
Verteilen Sie den Traffic automatisch auf verschiedene Anzeigenvarianten und das Crownpeak CMS wählt dynamisch die beste Anzeige für Sie aus – für nachhaltig bessere Adwords-Ergebnisse.
Veröffentlichen Sie dynamische verhaltensbasierte Nachrichten
Antizipieren Sie Bedürfnisse, schaffen Sie Dringlichkeit und bringen Sie inaktive Nutzer zurück zu ihrem bevorzugten Kanal. Entdecken Sie perfekt getimte, verhaltensgesteuerte Overlays und Benachrichtigungen, Retargeting-Anzeigen, Exit Intent Overlays, E-Mails und mehr.
Kontobasiertes Marketing mit bahnbrechender Wirkung
Ändern Sie Inhalte und leiten Sie Nutzer auf dynamisch erstellte Seiten oder Websites weiter, die auf dem Konto des Nutzers und relevanten Informationen aus beliebigen Datenquellen basieren.
“Als ich zu MediaMarkt kam, hatten wir eine Vielzahl von Tools, die für unterschiedliche Zwecke eingesetzt wurden: Tests, Empfehlungen, Messaging, Warenkorbwiederherstellung und mehr. Seit dem Start ... haben wir die Gesamtbetriebskosten gesenkt und genießen eine Menge neuer und wertvoller Funktionen, die wir vorher nicht hatten und die es uns ermöglichen, wöchentlich Kampagnen zu starten und zu testen, was zu einem wirklich kundenzentrierten Online-Shopping-Erlebnis führt.”
Häufig gestellte Frage:
Crownpeak nutzt die AffinityML von Dynamic Yield, die sich anhand von historischen Mustern und Nutzeraktivitäten selbst trainiert und dabei Ereignisfolgen erlernt, die zu gewünschten Ergebnissen wie einem Produktkauf führen. Sie wird mit jeder Benutzeraktion aktualisiert und sagt in Echtzeit die Produkteigenschaften voraus, für die der Benutzer eine Affinität hat.