Am 13. März 2025 fand in Stuttgart der Customer Connect Day (CCD) statt. Neben spannenden Einblicken in agile Entwicklungsmethoden, digitale Plattformen und Cloud-Transformationen war Künstliche Intelligenz (AI) in FirstSpirit eines der zentralen Themen.

AI in FirstSpirit: Today and Tomorrow – Timo & René

Zum Auftakt des CCD präsentierten Timo Klattenhoff (Head of Product) und René Voß (Teamlead FS Core) die aktuellen und zukünftigen AI-Funktionen in FirstSpirit. Die Session beleuchtete, wie Künstliche Intelligenz Unternehmen dabei unterstützt, ihre digitalen Inhalte effizienter zu verwalten, zu optimieren und personalisiert auszuspielen.

Wichtige Themen der Präsentation waren:

• AI Prompt Management – Skalierbare und compliance-sichere Verwaltung von Prompts

• AI-gestützte Content-Erstellung & SEO-Optimierung

• Integration von AI Agents & AI Assistants zur Automatisierung und Qualitätssicherung

• Zukünftige Entwicklungen: Fine-Tuning von Modellen, AI-gesteuerte Workflows und personalisierte Content-Empfehlungen

In einer Live-Demo zeigten Timo und René, wie KI im ContentCreator von FirstSpirit Prozesse beschleunigt und die redaktionelle Arbeit erleichtert. Besonders spannend: Die AI-Roadmap für 2025, die unter anderem AI Agents und erweiterte SEO-Assistenten umfasst.

Von der Anforderung zum Livegang – WAREMA & LogicJoe

Die erste Kundensession zeigte, wie WAREMA, ein führender Anbieter von Sonnenschutzlösungen, gemeinsam mit unserem Partner Logic Joe eine moderne digitale Lösung aufgebaut hat. Mit einem starken Fokus auf agile Methoden und einem Headless-Ansatz wurden Unternehmens- und Bereichsprozesse so integriert, dass sie nachhaltig und effizient gesteuert werden können.

Zentrale Themen waren:

• Agile Projektsteuerung mit klar definierten Rollen und Sprint-Prozessen

• FirstSpirit als Content- und Datenmanagementlösung

• Optimierung der Nutzererfahrung durch SmartSearch & PIM/MAM-Integration

Digitale Produktentwicklung für die Zukunft – LBBW & UDG

Die LBBW, eine der führenden Banken Deutschlands, präsentierte gemeinsam mit unserem Partner UDG einen tiefen Einblick in die Herausforderungen der agilen Produktentwicklung für ihre Corporate Website.

Der hohe Qualitätsanspruch der Marke spiegelte sich auch in der Digitalstrategie wider:

• Agilität als Erfolgsfaktor: Kombination aus Scrum & Scrumban für mehr Flexibilität

• Datengetriebene Entwicklung: Nutzung von Analytics & UX Research zur Optimierung

• Iterative Prozessverbesserungen zur Reduzierung von „Blind-Spots“ und technologischem Bloat

Vom Legacy-System zur Cloud – ACTEGA & SHE

Die letzte Session des Tages widmete sich der erfolgreichen Migration von ACTEGA zu einer modernen Cloud-Plattform. ACTEGA, Teil der ALTANA Gruppe, setzt mit unserem Partner SHE auf eine Kombination aus FirstSpirit CMS und Pimcore, um den globalen Produktlifecycle effizient zu steuern.

Wichtige Aspekte des Projekts:

• 7 Monate bis zum Go-Live – mit parallelem ERP-Harmonisierungsprojekt

• Headless-Architektur mit Pimcore als zentrale Datenplattform

• Automatisierte Produktdatenverarbeitung – von ERP über PIM bis zur Website

• Massive Kosteneinsparungen durch den Wechsel zu einer flexibleren Best-of-Breed-Lösung

Fazit: Digitaler Fortschritt durch Zusammenarbeit

Der Customer Connect Day 2025 hat eindrucksvoll gezeigt, wie Unternehmen mit den richtigen Partnern und innovativen Technologien ihre Prozesse transformieren können. Ob agile Entwicklung, optimierte digitale Lösungen oder Cloud-Migrationen – die Sessions lieferten praxisnahe Einblicke in erfolgreiche Projekte und zeigten, dass der Schlüssel zum Erfolg in Flexibilität, iterativer Optimierung und strategischer Partnerschaft liegt.

Wir freuen uns auf den nächsten CCD und weitere spannende Erfolgsgeschichten!